Отзывы влияют на развитие бизнеса, повышают доверие, увеличивают продажи и выгодно выделяют вас на фоне конкурентов. Собирать отзывы можно, сохраняя их везде, где их пишут, предлагая бонусы, просив покупателей оставлять отзывы и публикуя их в социальных сетях. Позитивные отзывы очень важны, так как положительной информацией делятся три человека, а отрицательной десять.